噪声，看似不起眼，却与每个老百姓息息相关。2024年，通过“12345”政务服务平台、“12369”环保微信举报平台、“110”接警平台共受理噪声类投诉1058件，办结率100%。2024年噪声投诉件中，社会生活噪声投诉占比高达62%。金昌市生态环境局积极作为，充分发挥牵头抓总作用，协调各相关部门，持续推进工业、建筑施工、交通运输、社会生活等方面的噪声防治，努力为群众创造文明、和谐、舒适的生活环境。

“阿姨，这些音响设备的音量超标了，已经影响周边居民正常生活，请您立即调低音量?！泵刻煸缟掀叩阕笥遥鸫ㄇ白辖鸹ǔ恰本扒芾泶ぷ魅嗽倍怨愠∥璋⒁堂且来谓腥暗?。

近年来，广场舞作为一项低成本的健身社交方式受到广大群众的欢迎，但同时也带来了扰民的问题。金川公园享有“河西第一园”“塞上明珠”和“沙海园林”之称，是集休闲、娱乐、运动健身、旅游观光等多功能于一体的综合性公园，也是城区内较大的休闲广场。其内的广场舞舞队、乐队较多，随之而来的噪音让人不胜其扰，群众对此反映强烈。

“每天耳边都充斥着大音量广场舞音乐，我一直在考虑是不是要把房子卖了，换一个安静的住处?！绷跸壬≡诮鸫ü芭员?，所住小区以“住在公园里”著称，但由于与跳广场舞场地仅一墙之隔，喧嚣声和音乐声令刘先生苦不堪言?！按懊哦疾桓铱?，公园音响的声浪太大了。三班倒，睡不好觉……”金川集团上班的工人叫苦连天。

群众利益无小事，环境问题要紧事。针对居民反映强烈的噪声问题，金昌市生态环境局组织开展金川公园广场舞噪声治理试点工作，“三步协同”真抓实干，有力有效做好源头整改，高效治“噪”，“还静于民”。

走稳“规范步”，接诉即办察民情

面对群众这一急难愁盼问题，如何快速摸清情况，推进问题解决，成为景区管理处的头等大事。为有序推进工作进度，景区管理处与跳广场舞群众共商解决推进过程中存在的问题，并邀请金昌市生态环境局对治理噪声工作进行指导。经过全方位、全时段摸排调研后，景区管理处联系诉求者，详细了解投诉“区域、时段、对象”，找准了症结根源。金昌市生态环境局始终通过摆事实、讲道理的方式，入情入理地向大家讲解附近小区居民的诉求，劝导大家降低外放声音，适当改变活动时间和地点，这样不仅可以让广场舞“跳起来”，也可以让周围环境“静下来”。

同时，结合治理点位地理位置、周边环境、噪声敏感点的不同，金昌市生态环境局经多次反复测试沟通，形成了“一点位一方案”的治理设计，成功为周边居民按下了“噪声消除键”，全力营造舒适、文明、和谐的游园环境，以实际行动不断提升市民的获得感与幸福感。

走实“整改步”，驻点监管听民意

噪声源头在哪里，整改的着力点就聚焦到哪里。为此，金川区“紫金花城”景区管理处将所有娱乐团体信息逐一登记在册，并安排治安人员，早晚两班轮流现场驻点巡查，对发现的问题第一时间督促广场舞队整改。同时，金昌市生态环境局现场对音响设备进行了音量测试，景区管理处对超过规定标准的音响设备进行了劝导和整改。约谈每个广场舞团队的“领队”，依据会议商讨成果，签订《文娱团体在公共区域内活动承诺书》并登记备案，承诺以后自觉开展文明健身娱乐活动，严格按照《中华人民共和国噪声污染防治法》控制音量。与娱乐团队达成“限音量、限时间”的约定，规定每日中午12时至14时30分、晚上21时30分以后公园内禁止使用所有扩音设备、乐器等进行娱乐活动，最大限度减少对附近居民的影响。中高考期间不开展有声活动，且自愿接受相关部门监督管理。

“最为关键的是音量和锻炼时间，只要这两者双方能达成共识，矛盾就能解决?！苯鸫ㄇ白辖鸹ǔ恰本扒芾泶Ω涸鹑怂?。

走好“民生步”，面对面沟通解民忧

“最近几天的情况有好转吗？”“早、晚睡觉还是噪声大吗？”连日来，景区管理处的工作人员一方面对公园周边住户开展走访调查，面对面与群众沟通，了解噪音扰民的具体情况；另一方面，又及时把广场舞队的整改措施告知居民，让居民了解具体进展，收集反馈意见。

同时，金昌市生态环境局向群众宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》，向公众解读常见噪声违法行为和公民守法要则、宣传噪声防治的法规政策，向跳广场舞的群众和娱乐团队介绍科学的噪声污染治理技术措施，引导广大公众共同营造安静舒适的生活环境。

“问题反映上去立即就得到回应，也见到了实实在在的行动和成效?！倍杂谥卫碓肷恼拇胧┖统尚?，不少居民表示赞赏。

对于近期噪声环境的显著改善，市民黄先生的感受最为明显。他表示，自己居住的楼栋与金川公园仅一墙之隔，现在早晚睡觉几乎听不到噪声了?！坝惺贝巴獾哪癯婷急冉鸫ü袄锏纳舸?。”黄先生笑着说。

受噪声困扰已久的市民刘先生对治理噪声成效非常满意，他说：“现在广场舞的声音基本听不见了，切实解决了我们生活上的大问题，给我们为民办实事的部门点赞！”如今，走进金川公园，绿树成荫、鸟语花香、宁静祥和、舒适宜人、文明有序、和谐美好的游园环境，让每一位在此游览的市民都能深切感受到环境改善带来的红利，金川公园成为市民心中的理想休闲之所。

通过治理行动和一系列整改举措，金川公园噪声扰民问题得到有效解决，近两个月来，该问题已实现“零投诉”。

跳广场舞是健康的生活方式，但乐享安宁也是市民应有的权利。金昌市相关部门通过聚焦群众痛点问题，主动作为，积极采取有效措施，切实解决广场舞噪音扰民问题，实实在在为群众解烦恼、化忧愁，妥善化解广场舞爱好者与周边居民之间的矛盾纠纷，守护周边居民的“岁月静好”，共同建设文明和谐的美好家园。2024年市区区域声环境质量昼间等级“较好”，平均等效声级为50.3dB(A)，与上年相比，市区区域声环境质量平均等效声级同比下降2.7dB(A)。

“噪音治理只有起点没有终点。”金昌市生态环境局相关负责人呼吁，金昌是我家，文明靠大家。争当一名文明的舞者和歌者，舞出文明身姿，唱出文明风采，共同营造和谐、舒适、宜居、安静的文明城市环境。